Konzept 2 von 10

Projekt

Der Arbeitsbereich, in dem eine Service-, Integrations- oder Geschäftslösung zusammengestellt wird.

Was ist ein Projekt?

Ein Projekt ist der fokussierte Arbeitsbereich innerhalb eines Tenants, in dem Sie eine bestimmte Service- oder Geschäftslösung erstellen. Es gruppiert die Systeme, Entitäten, Connectors, Automatisierungen, Verbindungen und Konfigurationen, die für ein bestimmtes Ergebnis erforderlich sind.

Wenn der Tenant das Büro des Unternehmens ist, ist das Projekt ein bestimmter Raum, in dem ein Team etwas baut.

Warum gibt es Projekte?

Ohne Projekte würde alles in einem Tenant zu einer riesigen Liste werden. Projekte schaffen Fokus. Sie lassen dich sagen:

"Diese Einrichtung gehört Kunde A."
"Dieses Netzwerk ist für unseren Verkaufsprozess."
"Diese Automatisierung gehört zu unserem Rechnungsstellungsservice."
"Dieser Testablauf ist nur für die Verwendung in der Sandbox vorgesehen."

Was kann ein Projekt darstellen?

Ein Projekt kann eine Vielzahl von Geschäftsszenarien darstellen:

Eine Kundenimplementierung
Eine interne Prozessverbesserung
Eine Initiative zur Datenintegration
Ein neuer digitaler Service
Ein Beweis für das Konzept
Ein KI-unterstützter Workflow
Ein kommerzielles Angebot, das auf der Plattform aufbaut

Was kann ein Projekt beinhalten?

Innerhalb eines Projekts können Sie Folgendes einrichten:

Entitäten und Systeme
Connectors und Automatisierungen (Assets)
Objektpublikationen und Konfigurationsregeln
Verbindungseinstellungen und Objektflussdefinitionen
Initialisierungsaktivitäten
Teammitglieder und umgebungsspezifisches Setup

Beispiel aus der Praxis

Die IT-Organisation aus unserem Tenant-Beispiel führt mehrere Initiativen durch: Automatisierung von Vorfällen bis hin zu Runbooks, Workflows für die Infrastrukturbereitstellung und Compliance-Berichte. Das IT-Team erstellt drei verschiedene Projekte - eine für jede Initiative. Jedes Projekt verfügt über eigene Systeme (ServiceNow, Jira, AWS), Connectors und Automatisierungen, die alles nach Zweck organisieren.

Was ein Projekt nicht ist

Ein Projekt ist nicht das Unternehmen selbst (das ist der Tenant). Es ist kein einziges System. Es ist nicht unbedingt ein Kundenvertrag. Ein Projekt ist die Arbeitsbereich wo eine Geschäftslösung zusammengestellt wird.

Hilfreiche Metapher

Wenn der Tenant das Unternehmen ist, ist das Projekt ein spezifisches Initiativboard in einem der Besprechungsräume des Unternehmens — fokussiert, organisiert und zweckorientiert.

Kurze Definition

Projekt: Ein Arbeitsbereich, in dem Systeme /Entitäten, Connectors, Automatisierungen, Verbindungen und Konfigurationen für ein bestimmtes Geschäftsergebnis zusammengestellt werden.