常见问题
关于 SeekBytes Domain Skill Engine 的常见问题。
- 它是否适用于我的业务领域？ 是的。我们将您的流程建模为带有 Dialers（参数、范围、安全性）的 Skill。如果您尚不确定最佳设置，可以先从 Simulator 开始，并在学习优化后将其推向生产环境。
- 验证是如何进行的？ 操作员上传照片或视频；系统将其与目标状态进行对比，标记偏差，并记录一个 Episode 以更新记忆和指导。
- 自主运行是否安全？ Skill 在 RBAC/审批机制下运行，并设有策略网关和完整的审计追踪。您可以选择在 on-prem/VPC 部署，并自主选择 LLM。
- 我们的文档会过时吗？ Episode 同时为自动化流程和手册提供数据，确保指导内容与实际操作保持同步。
- 价格如何计算？ 我们提供三种方案：Starter（$149/月，包含 50 分钟视频，超出部分 $0.25/分钟）、Business（$1,499/月，包含 1200 分钟视频，超出部分 $0.15/分钟）以及 Enterprise（定制）。Verification API 附加组件为 $99/月，包含 1,000 次验证请求和 100 分钟证据时长；超出部分为 $0.10/请求和 $0.25/证据分钟。请使用我们的 价格与方案 计算器进行估算。
- 你们如何处理我的数据？是否安全且私密？ 默认情况下，我们在生成证明报告后立即自动删除证据（图像和视频）。仅当您的团队需要审计存储时，才可选择并配置保留。这确保了您的数据极简化，并以信任为先。
- 针对私密或敏感数据有哪些部署选项？ 我们提供 cloud 和 on-premise 部署。对于高度敏感的数据，您可以在 on-prem 或您的 VPC 中部署 SeekBytes，将所有处理过程保留在您的基础设施内。Enterprise 方案包含私有部署和 on-prem 选项。
- 创建操作视频的最佳实践是什么？ 我们建议以 1080p 或更高分辨率录制，使用稳定的码率（MP4, H.264），为 OCR 提供高对比度，并确保步骤清晰且有简短停顿。使用清晰的字体（14pt+），避免屏幕上出现敏感数据，并将长操作分割成 5–10 分钟的片段。请参阅我们详细的 操作视频创建指南 以获取完整的最佳实践指导。
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