よくあるご質問
SeekBytes Domain Skill Engineに関する一般的なご質問をまとめています。
- 自社の業務領域（ドメイン）で利用可能ですか？ はい。お客様のプロセスを、Dialers（パラメータ、範囲、安全性）を備えたSkillとしてモデル化します。最適な設定が不明な場合は、まずSimulatorから開始し、学習が進むにつれて本番環境へ移行できます。
- 検証はどのように行われますか？ オペレーターが写真や動画をアップロードすると、システムがターゲットの状態と比較し、逸脱をフラグ立てします。その後、Episodeを記録してメモリとガイダンスを更新します。
- 自律運用の安全性は確保されていますか？ SkillはRBACや承認フロー、ポリシーゲート、完全な監査トレイルのもとで実行されます。オンプレミスやVPCへのデプロイが可能で、LLMも選択いただけます。
- ドキュメントが陳腐化することはありませんか？ Episodeは自動化とマニュアルの両方にフィードバックされるため、ガイダンスと実態が常に同期されます。
- 料金体系はどのようになっていますか？ 3つのプランをご用意しています。Starter（月額149ドル、動画50分、超過分0.25ドル/分）、Business（月額1,499ドル、動画1,200分、超過分0.15ドル/分）、Enterprise（個別見積もり）です。Verification APIアドオンは月額99ドルで、1,000件の検証リクエストと100分のエビデンス動画が含まれます。超過分は1リクエストあたり0.10ドル、エビデンス動画1分あたり0.25ドルです。見積もりには料金プランシミュレーターをご利用ください。
- データはどのように取り扱われますか？安全性とプライバシーは確保されていますか？ デフォルトでは、証明レポートの生成直後にエビデンス（画像および動画）を自動的に削除します。保存はオプションであり、監査用のストレージが必要な場合にのみ設定可能です。これにより、データを最小限に抑え、信頼を第一に考えた運用を実現します。
- 機密データに対して、どのようなデプロイオプションがありますか？ cloudとon-premiseの両方のデプロイに対応しています。極めて機密性の高いデータについては、SeekBytesをオンプレミスまたはお客様のVPC内にデプロイし、すべての処理をインフラ内で完結させることができます。Enterpriseプランには、プライベートデプロイおよびオンプレミスオプションが含まれます。
- 運用動画を作成する際のベストプラクティスは何ですか？ 1080p以上での録画、安定したビットレート（MP4、H.264）、OCRに適した高コントラスト、そして短い一時停止を挟んだ明確なステップごとのアクションを推奨します。読みやすいフォント（14pt以上）を使用し、画面上の機密データを避け、長時間の操作は5〜10分のクリップに分割してください。詳細は運用動画作成ガイドラインをご覧ください。
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