プロジェクト

プロジェクトとは？

プロジェクトは、特定のサービスやビジネスソリューションを構築するために、テナント内に設けられる目的別のワークスペースです。特定の成果に必要なシステム、エンティティ、コネクタ、自動化、接続、構成をまとめます。

テナントを会社のオフィスに例えるなら、プロジェクトはチームが特定のものを作っている一つの部屋です。

プロジェクトが存在する理由

プロジェクトがなければ、テナント内のすべてが一つの巨大な一覧になってしまいます。プロジェクトは目的を明確にし、次のように整理できるようにします。

• 「この構成は顧客A向けです」
• 「このネットワークは営業プロセス用です」
• 「この自動化は請求サービスに属します」
• 「このテストフローはサンドボックス専用です」

プロジェクトが表現できるもの

プロジェクトは、さまざまなビジネス場面を表現できます。

• 顧客向け導入案件
• 社内プロセスの改善
• データ統合の取り組み
• 新しいデジタルサービス
• 概念実証
• AI支援ワークフロー
• プラットフォーム上に構築する商用サービス

プロジェクトに含められるもの

プロジェクト内では、次の要素を設定できます。

• エンティティとシステム
• コネクタと自動化（アセット）
• オブジェクトの公開と構成ルール
• 接続設定とオブジェクトフローの定義
• 初期化処理
• チームメンバーと環境別の設定

実例

テナントの例で紹介したIT組織が、インシデントからランブックへの自動化、インフラストラクチャのプロビジョニング用ワークフロー、コンプライアンスレポートという複数の取り組みを進めるとします。ITチームは、取り組みごとに3つの異なるプロジェクトを作成します。各プロジェクトに固有のシステム（ServiceNow、Jira、AWS）、コネクタ、自動化を配置し、目的別に整理された状態を維持します。

プロジェクトではないもの

プロジェクトは会社そのものではありません。それはテナントです。また、単一のシステムでも、必ずしも顧客契約でもありません。プロジェクトは、ビジネスソリューションを組み立てるワークスペースです。