システム

システムとは？

システムとは、ビジネス情報の保存や交換を行うビジネスアプリケーション、プラットフォーム、ソフトウェアサービス、または運用ツールを指します。SeekBytesのプロジェクトにシステムを追加すると、それはネットワークの一部となり、他のプロジェクトコンポーネントと接続できるようになります。

システムの例：

• ERPシステム (SAP, Oracle)
• CRMシステム (Salesforce, HubSpot)
• Eコマースプラットフォーム (Shopify, WooCommerce)
• 在庫管理およびフィールドサービスツール
• 給与計算および会計システム
• 予約プラットフォームおよびサポートポータル
• カスタムAPIおよびAIサービス

なぜこの用語が重要なのか？

ビジネス価値の大部分は、実際のシステムを接続することから生まれます。通常、自動化そのものを目的として自動化を行うことはありません。実際のビジネスアプリケーションがデータを共有し、アクションをトリガーする必要があるからこそ、自動化を行うのです。システムは、このプロセスにおける「実世界のアプリケーション側」の役割を担います。

システムを追加するとどうなるか？

プロジェクトにシステムを追加することは、プラットフォームに対して以下のことを定義することを意味します。

• このビジネスアプリケーションはこのプロジェクトにとって重要である
• データ交換やプロセスフローに参加する必要がある
• 関連するコネクタ、構成、および自動化が必要になる場合がある

システムはプロジェクトネットワーク内のエンティティとなり、他のコンポーネントが相互作用できる認識済みの参加者となります。

実例

ITチームがインシデント管理にServiceNow、変更追跡にJira、インフラの健全性監視にモニタリングプラットフォームを使用しているとします。これらはそれぞれがシステムです。これらは個別のビジネスツールですが、SeekBytes内では同じプロジェクト内で表現し、コネクタや接続を介して相互に連携させることができます。

システムではないもの

システムはテナント全体（組織）ではありません。システムはコネクタ自体（架け橋）ではありません。システムは実行時アイデンティティ（セキュリティ資格情報）ではありません。システムとは、プロジェクト内で表現されている実世界のアプリケーションそのものです。