コンセプト 10 / 10

エージェント機能

既存のアセットに自律的またはAI支援による動作を追加する、任意の知能レイヤーです。

エージェント機能は、コネクタと自動化に追加できる任意の拡張機能です。プラットフォームの既存用語を置き換えるものではなく、既存のアセットに知能や自律性の新しいレイヤーを加えます。

エージェント機能を有効にすると、コネクタや自動化は単純な固定ルールを超え、次の能力を持つことができます。

ソフトウェア業界は変化しています。利用者は、従来型の開発者だけではありません。現在では、業務担当者、起業家、運用担当者、制作者、専門家も、AIの支援を受けて高機能なサービスを構築できます。

エージェント機能は、確立された概念を捨てることなく、プラットフォームの次段階の動作を表します。テナント、プロジェクト、システム、アセットという既存構造は維持されます。エージェント機能は、アセットができることを拡張するだけです。

すべてのコネクタや自動化に自律性が必要なわけではありません。単純で予測可能な、厳密なルールベースの統合が適している場合もあります。そのため、エージェント機能はプラットフォーム上のすべてに必須の属性ではなく、任意の機能です。価値をもたらす場所でのみ有効にします。

エージェント機能を備えた自動化は、次のことを行えます。

エージェント機能を備えたコネクタは、次のことを行えます。

ITチームが、受信したインシデントチケットを監視する自動化を設定します。この自動化は固定ルールに従うだけでなく、次のことを行えます。

これが、自動化に追加されたエージェント機能です。既存のワークフローを強化する、範囲を限定した知能です。

エージェント機能は、テナント、プロジェクト、コネクタ、自動化を置き換えるものではありません。また、自動的に独立したオブジェクトになるものでもありません。既存のアセットを強化し、判断力、状況認識、責任ある範囲内で意思決定する能力を付加する機能レイヤーです。

自動化がチェックリストに従う作業者なら、エージェント機能は、その作業者が判断力と状況認識を身につけ、責任ある範囲内で意思決定できるようになることです。引き続きルールを守りながら、適用方法がより賢くなります。

エージェント機能：自動化またはコネクタで、自律的またはAI支援による動作を可能にする任意の機能。